Konferencja wieńcząca cykl dziesięciu takich spotkań w największych miastach Polski rozpoczęła się od krótkiej prezentacji książki wydawnictwa MTBiznes, pt. Metody TQM w zarządzaniu firmą.
Po tym punkcie nie można było mieć wątpliwości, czego będzie dotyczyło spotkanie.
Dobitnie podkreśliła to również Krystyna Jarocka, jedna z prelegentek, mówiąc: Jest duże zainteresowanie ISO, bo chcemy być jak najlepsi. Jakość to jest spełnianie oczekiwań naszych klientów.

Podczas konferencji około 100 obecnych na sali osób miało okazję dowiedzieć się, czym są Systemy Zarządzania Jakością, jakie są korzyści z ich certyfikacji, co robić, by obniżyć ich koszty. Była także okazja zgłębienia swojej wiedzy na temat historii ISO, tego jak ma się ISO dziś, co się w nim zmieniło od zeszłego roku, jakie możemy napotkać problemy wdrażając je.

Możliwość porozmawiania ze specjalistami z branży z pewnością była jednym z największych plusów tego wydarzenia. Miejmy więc nadzieję, że duża dawka wiedzy o jakości wpłynie na jakość prowadzenia firm przez bydgoskich przedsiębiorców.

Sponsorem głównym konferencji był UDT-CERT. Pozostałymi sponsorami byli: DEKRA Certification oraz DGA. Honorowy patronat nad konferencją sprawowali: Marszałek Województwa Kujawsko-Pomorskiego Piotr Całbecki i Prezydent Miasta Bydgoszczy Konstanty Dombrowicz. Patronat medialny nad konferencją sprawowało InfoBydgoszcz.pl - Lepsza strona miasta!